Decisão rápida
O cliente escolhe em minutos. Quem não responde rápido perde o serviço.
Nicho · Assistência técnica
Marketing para assistência técnica de celular em Brasília
Celular quebrado é urgência. Quem procura assistência técnica escolhe a que aparece perto, tem boas avaliações e responde rápido. A Uni organiza esses três pontos para a sua loja.
Como o cliente procura
O que as pessoas digitam no Google
Exemplos de buscas reais do segmento. Aparecer nelas depende de perfil no Google, site e conteúdo preparados para essas palavras.
- conserto de celular perto de mim
- troca de tela iPhone preço
- assistência técnica Samsung Brasília
- troca de bateria celular
- assistência técnica aberta agora
Desafios do segmento
O que costuma travar o crescimento de assistência técnica
Desconfiança
O cliente deixa um aparelho caro e cheio de dados pessoais. Avaliações e transparência fazem diferença.
Ordens de serviço desorganizadas
Aparelhos, peças e prazos sem controle geram atraso e reclamação.
Perguntas de preço
A maioria das mensagens pergunta valor e prazo, tomando o tempo do técnico.
O que a Uni faz
O plano da Uni para assistência técnica
Você não precisa contratar tudo de uma vez. O diagnóstico mostra por onde começar e o que conectar depois.
Ser encontrado
Google Meu Negócio
Perfil com serviços, marcas atendidas, horários e avaliações respondidas.
AtenderAgente de IA para atendimento
Respostas com faixa de preço e prazo dos serviços mais comuns, a qualquer hora.
OrganizarHubs e sistemas sob medida
Controle de ordens de serviço com status para avisar o cliente.
EstruturarIntegração de colaboradores
Padrão de atendimento no balcão e no WhatsApp para toda a equipe.
Portfólio
Trabalhos da Uni em outros segmentos
Os projetos deste segmento ainda não estão publicados aqui. Veja como o mesmo método funciona em negócios parecidos. Toque nas imagens para ampliar.
Empresa do segmento que a Uni atende
Auto Brilho Lava Jato
Ponte Alta Norte, Gama
Perfil no Google e plaquinha de avaliação
Área de atendimento, horários, produtos, fotos com nomes pensados para a busca e postagens no Perfil da Empresa no Google, além da plaquinha com QR Code e NFC para o cliente avaliar na hora de buscar o carro.
Onki Lavanderia
Gama
Perfil no Google e presença em mapas e diretórios
Categoria, descrição, horário, produtos, fotos e vídeos com nomes pensados para a busca, textos para Apple Maps, Bing, Waze e Facebook e quatro versões da plaquinha de avaliação.
Como funciona
Do diagnóstico ao antes e depois
- 01
Diagnóstico
Entendemos como a sua empresa atrai e atende clientes hoje e onde estão as maiores oportunidades.
- 02
Plano
Definimos o que fazer primeiro, em que ordem e qual resultado acompanhar em cada etapa.
- 03
Implementação
A Uni constrói junto com você e treina a equipe para manter tudo funcionando.
- 04
Antes e depois
Reunião de entrega com o que mudou, os números e os próximos passos.
Quem cuida do seu projeto
Lucas Holanda
Fundador da Uni Consultorias
O Lucas cuida da estratégia e da entrega dos projetos da Uni, do diagnóstico à reunião de antes e depois. É ele quem constrói sites, perfis no Google, agentes de IA e sistemas, incluindo este site e o assistente que aparece no canto da tela.
Falar com o LucasPerguntas frequentes
Perguntas frequentes
Avaliação no Google ajuda assistência técnica?
Ajuda muito. Por ser uma decisão rápida e de confiança, o cliente olha a nota e lê as últimas avaliações antes de ir.
Posso informar preço pelo WhatsApp automaticamente?
Sim, como faixa de preço e prazo para os serviços mais comuns. O valor final continua com o técnico depois de avaliar o aparelho.
Como avisar o cliente quando o aparelho fica pronto?
Com um controle de ordens de serviço que registra o status de cada aparelho e facilita o aviso ao cliente.